Gastos de envío y plazos de entrega


TODOS LOS ARTÍCULOS están en stock y se sirven desde España. 

Como norma general, los pedidos son preparados y enviados el MISMO DIA ó EL PRIMER DIA LABORABLE posterior, pero eso dependerá de la hora, confirmación del pago y empresa elegida por el cliente para hacer la entrega del paquete asi como las horas de recogida desde nuestro almacén. Si tiene dudas puede consultarnos.

El tiempo de entrega irá asociado al método del envío elegido por el cliente al finalizar la compra.

Hay épocas concretas del año en las que pueden haber periodos con volúmen elevado de trabajo en las empresas de transporte y reparto como por ejemplo en navidades, asi como por días festivos locales o nacionales, puentes laborales, huelgas, etc. y esto puede afectar los plazos de entrega. Causas todas ellas ajenas a ConcaShop.com y de las que no podemos responsabilizarnos a pesar de que siempre buscaremos la mejor solución para satisfacer a nuestros clientes.

En ConcaShop.com puede incluir tantos artículos como desee y solo pagará una vez los gastos de envío (excepto si supera el peso del tramo inicial de cada tarifa, al que sumará un pequeño incremento).

Este es un ejemplo de las tarifas de envío que van en función de la empresa de transportes, peso del paquete, destino y plazo entrega. Podrá ver todas las opciones disponibles para su localidad, antes de finalizar la compra.
  • Tarifa BÁSICA 72H (por defecto) hasta 1kg con entrega en 72h (estimado) por Correos de 3,47€+IVA (4,20€) - Península y Baleares
  • Tarifa ENVIOS 48H (opcional) hasta 1kg con entrega en 48h (estimado) por Correos de 4,29€+IVA (5,20€) - Península y Baleares
  • Tarifa EXPRESS  (opcional) hasta 2kg con entrega en 24h (estimado) por mensajero 5,74€+IVA (6,95€) - Solo península
No disponemos de tarifas para Canarias, Ceuta o Melilla. Pero puede ponerse en contacto si desea hacer una consulta.

Entrando en su área personal podrá ver el estado de los pedidos. También recibirá un email de confirmación cuando su pedido salga de nuestro almacén. El tiempo de llegada dependerá del modo de envío elegido al realizar la compra. Le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda seguir su pedido en línea. Todos los paquetes se entregan bajo firma.

El precio del envío también incluye los gastos de manipulación y empaquetado. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Le aconsejamos que agrupe todos sus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.

Con el fin de evitar incidencias en la entrega (como por ejemplo direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio, etc.), es imprescindible cumplimentar correctamente el formulario de compra, siendo recomendable facilitar un teléfono de contacto en la casilla correspondiente.

Hacemos todo lo posible para proteger los artículos frágiles pero a veces se pueden producir daños debidos al transporte. Si detecta que el paquete está abierto o roto, no lo acepte y devuélvalo al transportista.  Debe devolver el paquete en ese momento. Si detecta daños en los artículos al abrirlo, póngase en contacto con nosotros rapidamente para poder solucionar el problema.
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