FORMAS DE ENVÍO Y ENTREGAS


Todos los artículos los tenemos en stock para envio inmediato y se sirven desde España.

Como norma general, los pedidos son preparados y enviados el MISMO DIA o EL PRIMER DIA LABORABLE posterior, pero eso dependerá de la hora del pedido, confirmación del pago y forma de envío elegida para recibir la mercancía, asi como los horarios de recogida desde nuestro almacén. Si tienes dudas puedes consultarnos.

Las tarifas en ConcaShop se calculan en base al peso de los artículos. Puedes incluir tantos artículos como desees y solo pagarás una vez los gastos de envío (si superas el peso del tramo de cada tarifa, puede haber un pequeño incremento). También puedes obtener los gastos de envío gratís si tu pedido es igual o superior al importe necesario para tu pais o zona. Consulta tu país aquí


TARIFAS DE ENVÍO


ENVIOS A LA PENÍNSULA
  • Envío Estándard - Coste del envío desde 3,90 euros. (IVA incluído y paquete de hasta 1 kg)
    Entrega de 3 a 5 días laborables desde el envío. (estimado para pedidos realizados antes de las 13.00h)
  • Envío Express - Coste del envío desde 4,90 euros. (IVA incluído y paquete de hasta 1 kg)
    Entrega en 1 o 2 días laborables desde el envío. (estimado para pedidos realizados antes de las 12.00h)

ENVIOS A BALEARES
  • Envío por correo certificado - Coste del envío desde 5,10 euros. (IVA incluído y un paquete de hasta 50 gr.)
    Entrega de 3 a 5 días laborables desde el envío. (estimado para pedidos realizados antes de las 13.00h)
  • Envío Premiun - Coste del envío desde 6,10 euros. (IVA incluído y paquete de hasta 1 kg)
    Entrega en 2 a 3 días laborables desde el envío. (estimado para pedidos realizados antes de las 13.00h)

ENVIOS A CANARIAS - CEUTA Y MELILLA
  • Envío por correo certificado - Coste del envío desde 4,25 euros. (IVA no aplicable y un paquete de hasta 50 gr.)
    Entrega de 3 a 5 días laborables desde el envío. (estimado para pedidos realizados antes de las 13.00h)
  • La tarifa irá en función del peso del paquete y hasta un máximo de 2 Kg. 


GASTOS DE ENVIO GRATIS

Si realizas una compra cuyo importe, sin contar los gastos de envío, supera el mínimo establecido en tu país o zona de entrega, no pagarás gastos de envío.
  • ESPAÑA - Envío gratis en compras superiores a 49 euros. IVA incluido. (sin incluir gastos de envío)


¿CUANDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?

Al finalizar la compra podrás elegir entre varias opciones de entrega. Cada opción indica el tiempo de tránsito estimado por el transportista. El plazo de entrega comienza a ser efectivo en el momento que se envía el producto.

Recibirás un email de confirmación cuando tu pedido salga de nuestro almacén y a través del número de seguimiento que encontrarás en tu área personal podrás saber donde se encuentra el paquete en cada momento.

Debes tener en cuenta que hay épocas excepcionales en las que se pueden producir retrasos por el volúmen que manejan las empresas de paquetería, como por ejemplo en navidades y otras festividades. Asi mismo los sábados, domingos, festivos autonómicos, nacionales y locales, puentes y días de huelga los paquetes no transitan y no se reparten. No son días útiles, ni se deben tener en cuenta a efectos de plazos de entrega. ConcaShop te informará de cualquier incidencia que ocurra con tu envío.


¿QUE DATOS SON NECESARIOS PARA LA ENTREGA?

Solo podemos hacer envíos cuando la dirección de entrega sea un domicilio, local comercial, oficina, empresa, centro educativo, organismo público, etc. y que se encuentre en alguno de los países a los que se hacen envios y aparecen en nuestro formulario de registro.

Para evitar incidencias en la entrega (como por ejemplo direcciones incompletas o ante la imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio, etc.), es imprescindible cumplimentar correctamente el formulario de compra, siendo recomendable facilitar un número de teléfono en el formulario y añadir cualquier otro dato que facilite la entrega.

Respecto a las entregas en hospitales, organismos públicos y demás inmuebles en los que existan restricciones para el acceso al público en general, ConcaShop no garantiza que la misma se efectúe directamente al destinatario, quedando cumplido el encargo y liberado de responsabilidad, cuando el pedido se haya puesto a disposición del destinatario en la recepción o lugar que haga las veces de control de acceso.

NO hacemos envíos a APARTADOS POSTALES porque todos los paquetes se entregan bajo firma. Se procederá a contactar con el comprador para que nos proporcione una dirección alternativa o se anulará el pedido y se hará un reembolso.


INSPECCIÓN EN EL MOMENTO DE LA ENTREGA

Hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos pero se pueden producir daños debidos al transporte ajenos a ConcaShop, por eso revisa bien el paquete cuando te lo entregue el transportista y comprueba si hay daños en el paquete. Si detectas que el paquete está abierto o roto, por favor no aceptes el envío y devuélveselo al transportista en ese momento. Si no lo haces y faltan productos o están deteriorados no podremos reclamar al transportista para solucionar el problema.


COMPROBACIÓN POSTERIOR AL ABRIR EL PAQUETE

Si detectas daños en los artículos al abrirlo, ponte en contacto con nosotros inmediatamente para poder averiguar que ha sucedido y poder solucionar el problema.
Aqui tienes más información.
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